Pengalaman Kirim Motor

Pada 13 November 2007 saya mendatangi satu perusahaan ekspedisi darat yang beralamat Jl. Teuku Umar Barat (Malboro) Denpasar.

Setelah menyetujui biaya pengiriman barang berupa satu unit sepeda motor Suzuki Smash DK 3231 FF dengan kelengkapannya berupa STNK, KTP asli serta helm, sepeda motor kemudian diserahkan dengan bukti tanda terima kiriman barang yang saat ini saya pegang. Tempat tujuan pengiriman adalah Kec. Pal Merah, Jakarta Barat. Sesuai janji personel perusahaan ekspedisi tersebut, bahwa barang tersebut akan sampai dalam kurun waktu 4 (empat) hari sejak barang tersebut diserahkan untuk dikirim.

Setelah saya cek pada tanggal 17 November 2007 ke tempat tujuan pengiriman, ternyata barang tersebut belum sampai. Saya kemudian menanyakan kembali kepada perusahaan jasa pengiriman, yang dikatakan bahwa barang tersebut dipindah-agenkan dari PCP ke satu usaha kargo. Saya lalu melakukan pengecekan ke perusahaan dimaksud, ternyata tidak ada dikirim.

Kekecewaan semakin bertambah setelah saya cek di usaha kargo Jakarta Timur di mana saya mendapatkan jawaban yang sama yaitu tidak ada data mengenai barang dimaksud. Ketika saya tanyakan kembali ke jasa ekspedisi semula, saya disuruh melacak ke berbagai agen Jakarta yang disebutkan.

 

I.B. Bang Sutama
Denpasar